Оплата

Нет, ваш заказ будет взят в работу только после 100% предоплаты на сайте

Итоговая сумма оплаты складывается из стоимости товаров, скидок магазина или персональной скидки и стоимости доставки. Стоимость доставки определяется сервисом СДЭК

Нет, такая услуга не предусмотрена

После оплаты вы получите счёт на электронную почту, указанную при оформлении заказа. Вместе с заказом вам будут доставлены документы: счёт, товарная накладная, счёт-фактура

Свяжитесь с нами по электронной почте vkusnaya.storona.zhizni@internet.ru и укажите следующую информацию: ваше имя полностью, фотография полученных товаров, электронный чек/квитанция о покупке. Мы ответим в течение 3 рабочих дней и подготовим решение. Допустимый срок подачи заявки — 3 дня с момента получения заказа

Свяжитесь с нами по электронной почте vkusnaya.storona.zhizni@internet.ru и укажите следующую информацию: ваше имя полностью, фотография полученных товаров, электронный чек/квитанция о покупке. Мы ответим в течение 3 рабочих дней и подготовим решение

Внимательно проверьте упаковку и содержимое в присутствии сотрудника СДЭК (в пункте выдачи или у курьера). Если видите вмятины, разрывы, следы вскрытия, намокание или слышите, как внутри что-то гремит — следуйте инструкции:

• Не расписывайтесь в получении, пока не зафиксируете повреждения
• Попросите сотрудника оформить акт о повреждении. В нём подробно опишите характер дефектов (например, «вмятина на боковой стенке коробки», «трещина на экране смартфона», «следы намокания»)
• Сразу сделайте фото и видео. Снимите со всех сторон упаковку, место повреждения, этикетку с трек-номером. На фото полезно зафиксировать дату и время
• Сохраните упаковку, наполнитель и другие упаковочные материалы до конца разбирательства
• Свяжитесь с нами по телефону 8(800)123-45-67 или электронной почте vkusnaya.storona.zhizni@internet.ru как можно скорее. Дальнейшее разбирательство будет на стороне магазина. Мы вернём вам полную стоимость заказа

(УКАЗАТЬ КАТЕГОРИИ ТОВАРОВ ИЗ КАТАЛОГА) К невозвратным товарам относятся:

• товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты;
• предметы личной гигиены (зубные щётки, расчески и другие аналогичные товары);
• парфюмерно-косметические товары

Обязательно свяжитесь с нами по телефону 8(800)123-45-67 или электронной почте vkusnaya.storona.zhizni@internet.ru как можно скорее. Если товар ещё не был отправлен, мы вернём вам деньги.

Если товар уже в пути, мы вернём вам деньги за товар и доставку, но обратная доставка оплачивается покупателем (вами). Вернуть товар нужно сразу после получения, отправив его службой СДЭК по обратному адресу. Стоимость обратной доставки зависит от тарифов СДЭК и оплачивается покупателем (вами).